| Técnicas
de venta: |
Aplicación
del Análisis Transaccional para mejorar
la comunicación con los clientes,
resolver quejas, escuchar activamente para
ofrecer soluciones y cerrar la venta. |
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| Técnicas
de negociación: |
Aplicación
del A.T. para mejorar estrategias de negociación
y el cierre del acuerdo cuyo resultado sea
gano-ganas. |
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| Gestión
del tiempo: |
El
objetivo es aprender a planificar el tiempo
según nuestras prioridades y evitar
a los “ladrones del tiempo”. |
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| Tratar
con personas difíciles: |
Estrategias
para mejorar la comunicación con
clientes, compañeros, jefes ó
subordinados difíciles y obtener
acuerdos satisfactorios para ambas partes. |
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| Control
del Estrés: |
Métodos
para mantener el estrés en un grado
saludable para acometer con eficacia nuestras
tareas aumentando nuestra calidad de vida. |
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